プライバシーポリシー Privacy Policy

合同会社ネオハートは、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。

1. 個人情報の取得

お問い合わせ・修理依頼時に、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・機器情報などを取得します。

2. 利用目的

取得した情報は以下の目的で利用します。

• 修理・サポートの提供
• お問い合わせへの回答
• 見積もりの提示
• 請求・料金管理
• サービス改善

3. 第三者提供

以下の場合を除き、第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 業務委託先への提供（配送業者など）

4. 個人情報の管理

不正アクセス・漏洩・紛失を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。

5. 開示・訂正・削除

お客様からの請求に応じ、法令に基づき対応します。